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嘉兴在线新闻网     2017-10-24 12:06:33     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  □岳新旺夏青峰

  “现在国税局的服务真是太贴心,太便捷了。足不出户就能领取发票,还这么快捷安全,以后自己再也不用跑来跑去在路上耽误时间了。”河南奥尔美体育用品科技有限公司财务负责人闫春燕在收到平舆县国税局邮寄的20份增值税专用发票后喜滋滋地说。

  今年以来,平舆县国税局结合实际工作,以践行“便民办税春风行动”为动力,以纳税人需求为中心,以提高纳税人满意度为目标,始于纳税人需求,终于纳税人满意,进一步创新服务方式,助力企业发展,让纳税人“更有感”。

  从今年年初开始,该局在全县范围内大力宣传实名办税的相关政策规定。平舆县龙发装饰有限公司的负责人老余带着财务负责人在通过该局设立的绿色通道两分钟内办好了实名认证后颇有感触地说:“本想着所有纳税人都要到办税服务厅来办理认证,肯定需要排队等很长的时间,没想到国税局专门设立了实名认证的绿色通道,为我们解决拥挤排队的难题。”据了解,为深入开展“便民春风行动”,进一步提升纳税服务质效,该局对办税窗口的各种流程进行了梳理,对相应的岗位进行了有机整合,进一步完善了“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”以及全程服务、提醒服务、预约服务、限时办结等多种服务方式,使服务方式更加多样化。

  “现在大部分涉税业务在公司就能办理了,有什么不懂的,国税局的同志通过电话和微信群就立马解决了。现在国税部门为了让我们纳税人享受到更便捷高效的纳税服务,帮助我们更好的发展,真是操碎了心啊!”说起网上办税,河南中冠户外休闲用品有限公司财务负责人刘耕耘连连称赞。推行网上办税是该局强力推进“互联网+税务”的重要举措,是在税源专业化管理纵深推进。通过对办税大厅升级改造、联合地税部门建立国地税联合办税大厅、设置专门的自助办税区和实行一对一的辅导培训等措施,在全县稳步推进多元化办税新模式。

  “我们着力打造‘推行网上办税为主、移动办税和自助办税为辅、驻厅办税兜底’的新模式,就是解决纳税人反映的难点、堵点,让纳税人更便捷、更自主地进行涉税业务办理,让纳税人拥有更大的自主权和获得感。”平舆县国税局副局长张超文说。

  为打通服务纳税人的“最后一公里”,该局还制定了“三定”服务制度,深入企业开展服务,在“放、管、服”的基础上进一步细化税收政策服务“供给”的内涵,通过深入企业开展“送政策、进企业”系列活动,形成税企常态化互动机制,问需、问难、问痛、问堵,为企业创新发展想好主意,全方位解读“营改增”、所得税、小微企业等政策,用不断提升的服务品质让纳税人获得更多改革发展的红利。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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